Termeni si conditii
1. Informatii despre site
- Site-ul web casafun.ro este administrat de S.C. KARISMA SOLUTION COMPANY SRL cu sediul social in Bucuresti, Str. Theodor Palady nr.47 Sect.3
- Numar de Inregistrare la Registrul Comertului Bucuresti: J40/ 2112/2017, CUI 37099060
- Capital Social Subscris si varsat de 200 lei.
- Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.
2. Acceptarea conditiilor
Utilizarea site-ului casafun.ro, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezinta o acceptare din partea ta a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.
Utilizatorul va avea acces permanent
la Termenii si Conditiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea
consulta in orice moment.
In situatia in care nu esti de acord cu aceste conditii, iti solicitam sa nu
utilizezi site-ul nostru de internet.
casafun.ro isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si
Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, iti
solicitam sa urmaresti in mod periodic eventualele modificari.
3. Drepturile de autor
Informatiile publicate pe casafun.ro apartin site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al societatii S.C. KARISMA SOLUTION COMPANY SRL care administreaza site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare. Orice incalcare a drepturilor de autor poate fi sesizata pe adresa de mail web@casafun.ro
4. Incheierea contractului
Odata cu inregistrarea unei comenzi
pe site-ul casafun.ro, cumparatorul/clientul este de acord cu modalitatea de
comunicare utilizata de societate .................................. -
administrator site, respectiv prin telefon sau email.
Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale
si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a
acestei comenzi. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU
echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva
dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului, fara o notificare
prealabila, iar acesta va primi inapoi banii incasati de societatea S.C. KARISMA SOLUTION COMPANY SRL,
in termen de 7 zile, mai putin taxa de livrare initiala, reprezentand taxa de trabsport. Totodata, ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea
produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc.
Ofertele si preturile afisate pe site-ul casafun.ro sunt valabile maxim 12 ore.
Livrarea produselor se poate face
intr-un interval de minim de 2 ore si maxim 30 de zile, din momentul in care
s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata, termen de plata).
Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea bunurilor pe site nu
reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind
utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi.
Produsele sunt disponibile in limita stocului.
Produsele achizitionate din showroom in urma unei rezervari (online sau telefonice) sau direct de la punctul de lucru nu beneficiaza de retur (acestea au posibilitatea de a fi verificate si de a li se testa functionalitatea la receptie). Rezervarea si ridicarea produselor din showroom nu reprezinta o comanda la distanta.
Pentru comenzi care depasesc 1500 lei, se poate solicita plata unui avans de minim 20% din valoarea comenzii, plata care se va efectua prin transfer bancar.
5. Limitare raspundere casafun.ro
Site-ul casafun.ro, precum si orice
software utilizat in cadrul acestuia sunt furnizate in modalitarea in care se
gasesc si atat cat sunt disponibile, fara nici un fel de garantii, exprese sau
implicite, inclusiv, dar fara a se limita la, garantii implicite de
comercializare, adaptarea la o anumita utilizare sau neincalcarea termenilor.
Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea
site-ului casafun.ro, in totalitate sau partial.
6. Anulare comanda
casafun.ro (administrat de S.C. KARISMA SOLUTION COMPANY SRL.) si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor.
In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, casafun.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila.
Karisma Solution Coplany S.R.L. face toate
eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile
produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul
inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, Casafun Online are dreptul sa
anuleze comanda Cumparatorului.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie
ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata
sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:
- preturile afisate pe site-ul casafun.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
- produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;
- tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
- datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;
7. Garantii
Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie (producator sau vanzator). Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei. Stergerea seriei (serial number S/N) partiala sau totala de pe produse duce la pierderea garantiei. Nu eliberam duplicate pentru certificatul de garantie.
Garantia este de doua tipuri:
a. obligația legala a vanzatorului (garantie legala de conformitate)
si/sau
b. orice angajament asumat de vanzator sau producator (garantie comerciala) fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta. Termenul de garantie legala de conformitate este de 2 ani si se calculeaza de la data livrarii produsului, conform Legii 449/2003.
In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) perioada de garantie este de 12 luni pentru produsele de folosinta indelungata si intre 0-12 luni pentru restul. Termenul de aducere la conformitate pentru produse este de maxim 30 zile.
8. Litigii
Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putându-se adresa instantei de judecata competente de la sediul comerciantului/vanzatorului S.C. Karisma Solution Company S.R.L., respectiv Judecatoria Sector 3 Bucuresti.
9. Protectia datelor
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de SC .................................., are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.
Esti obligat sa furnizezi datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele comandate. Refuzul tasu determina anularea comenzii.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre tine. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Departamentul Reclamatii, la adresa de e-mail reclamatii@casafun.ro. De asemenea, iti este recunoscut dreptul de a te adresa justitiei. Numar de inregistrare ANSPDCP: 28896
Modalitati de plata:
- numerar;
- ordin de plata;
- cu cardul online;
- in rate online prin intermediul Cetelem (RateWebShop) in toata tara;
- cu cardul la sediul nostru - Cardurile acceptate sunt VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Modalitati de livrare:
- curieri proprii in Bucuresti;
- Fan Courier, DPD, Nemo Express
Ridicare produse rezervate din showroom-ul propriu
*** casafun.ro nu vinde in strainatate
Termen de livrare:
Termenele de livrare afisate pe site sunt orientative si se aplica doar in cazul comenzilor confirmate, daca nu s-a convenit alt termen impreuna cu clientul. Produsele cu ridicare din showroom vor fi rezervate maximum 3 zile din momentul confirmarii comenzii.
Despre platile prin card Avantaj
Sistemul de plata online este dezvoltat de catre Credit Europe Bank si presupune efectuarea platilor prin intermediul cardurilor intr-un mediu securizat. Platile online efectuate pe site-ul nostru beneficiaza de protocolul de securitate 3D Secure (Verified by Visa şi MasterCard Secure Cod).
3D Secure inseamna o noua abordare globala a autentificarii cumparatorilor si vanzatorilor in tranzactii sigure pe Internet. Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea utilizatorului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2).
In vederea finalizarii tranzactiei in conditii optime va trebui sa furnizezi:
- Numele posesorului de card
- Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului, fara spatii)
- Data expirararii cardului
- Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura)
Tranzactiile se vor efectua in lei, indiferent de cardul tau, in conditiile agreate cu Banca emitenta a cardului tau. Pentru efectuarea tranzactiei pe site-ul nostru, nu se percepe niciun comision suplimentar. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele Credit Europe Bank. Site-ul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul tau.
In functie de disponibilitate produsele pot fi:
- In stoc - avem mai mult de 3 bucati in stoc
- Stoc limitat - avem mai putin de 3 bucati in stoc
- In stoc furnizor - produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru dar este posibil sa fie in depozitul furnizorului. Daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui "in stoc furnizor", unul dintre consultantii nostri de vanzari te va contacta in cel mai scurt ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
- La comanda - produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui "la comanda", unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
- Precomanda - produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si nici in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui "Precomanda", unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand se poate livra.
- Stoc epuizat - produsul nu mai este disponibil in stocul din depozitul nostru sau in showroomuri
- Intreaba - furnizorul nu ne ofera informatii de stoc, se va face o verificare manuala pentru a afla disponibilitatea produsului
- Momentan indisponibil - momentan nu putem procura produsul pentru ca nu se gaseste in stocul furnizorului.